Movement Fitness

Reclamar dessa empresa

Governador Valadares - MG

10/02/2026 às 22:58

ID: 240394485

Comprei um simulador de escada na feira no dia 29/08/2025 com 5.000 de sinal e com promessa de entrega no dia 15/10, por 49.500, visto que tinha apenas 50 unidades na feira e eu tinha comprado uma delas, e que eu iria pagar a diferença na entrega

A promessa de entrega juntamente com equipamentos que comprei, somando mais de 250mil, e que a loja iria trazer a escada no carro da mesma, onde nós montadores da loja iria me entregar, me enrolaram até fim de novembro, depois veio falar que ouve mais atrasos e por fim, no dia 13/12 me falaram que era para apagar o simulador de escada para eles poderem enviá-la(sendo que o negociado era entregar para depois eu pagar o restante) não criei confusão visto que eu já tinha comprado da movement mais de 600mil, paguei o restante e ficaram de me mandar, depois fui informado que a loja não poderia enviar no carro dela, mas que iria pagar frente para me entregar, isso até fim do mês, logo não entregaram e depois no meio de janeiro vieram me entregar e falaram que eu tinha que ter alguém para tirar o equipamento do caminhão e que era obrigação minha, no momento eu não tinha ninguém e sem condições de arrumar alguém pra descer encima da hora, assim eles voltaram com ela pra trás e depois me ligou falando que iria voltar no fim do mês janeiro, sendo assim eu já estressado com a situação, solicitei cancelamento e estorno do valor já pago, visto que já não aguentava mais a situação, hoje estou tomando prejuízo pois informei e publiquei na página do Instagram um vídeo da máquina onde o ***** dono na loja fala que o simulador de escada estava vindo para minha academia na minha cidade, me gerando hoje constrangimento com alunos e cancelamentos de planos sem taxa de cancelamento devido a propaganda enganosa, e mesmo solicitando o cancelamento A MOVEMENT NÃO QUER DEVOLVER MEU DINHIERO, alegando que eles tem que receber o simulador de escada na loja para conferir se está tudo certo com ele, sendo que nem receber ele eu recebi!

UM DESCASO COM CLIENTE E POSSÍVEL AJUIZACAO CASO NÃO RESOLVA MEU PROBLEMA! NUNCA MAIS VOLTO A COMPRAR DA MOVEMENT DEPOIS DESTE DESCASO!

Entrei em contato com a central e eles alegam que a responsabilidade é da loja e não da MARCA!

Sem cabimento isso! Falta de respeito!