Erro E2 esteira Movement R5i
Respondida
Juiz de Fora - MG
09/09/2026 às 19:12
ID: 258620625
Minha esteira R5i vem apresentando problema de cheiro forte após 40 minutos de uso em caminhada normal a 6 km/h e, aparentemente, não existe assistência técnica especializada. Agora sequer liga mais, fica um erro E2 no visor.
Moro numa cidade média (Juiz de Fora) e esperava que tivessem suporte por serem uma empresa grande, mas os contatos oficiais da empresa ignoram emails e a assistência técnica que encontrei no site diz não trabalhar mais com a marca.
Por favor, como faço para consertar minha esteira?
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 12:18
Oi Lucas, bom dia
Em nome da Movement peço a você desculpas por essa experiência.
Já tomamos as devidas providências para atualização do nosso site.
Conforme falamos por WhatsApp, temos um ponto autorizado que atende na sua cidade. Já acionamos ele, que fará contato com você para continuidade no seu atendimento.
Qualquer coisa que voce precisar estarmos sempre a sua disposição em nossos canais de atendimento:
0800 772 40 80 e WhatsApp (14) 3405-5032
Um abraço,
Tainá Maciel
Time de experiência do cliente Movement