Esteira parou de funcionar na garantia e assistência técnica não comparece

Olá Fabiano! Tudo bem?

Já entramos em contato com você, coletamos as informações necessárias e encaminhamos os dados ao nosso setor de Pós-Vendas para solicitação do atendimento técnico.

Conforme combinado, manteremos o contato diretamente por lá para acompanhamento da solicitação e continuidade do atendimento

Seguimos à disposição!

Atenciosamente,
Maria Eduarda
Movement

Falou somente que iria mandar o técnico que até o momento não apareceu!

Fabiano,

Conforme informado anteriormente, realizamos o contato para coleta das informações necessárias e encaminhamos sua solicitação ao nosso setor de Pós-Vendas para programação do atendimento técnico.

Em nenhum momento o atendimento foi encerrado, pois ainda retornaríamos com a confirmação da data da visita técnica, conforme alinhado durante a tratativa.

Ressaltamos também que possuímos atendimento técnico em cidades menores, porém em algumas regiões o agendamento pode depender da disponibilidade de rota e programação da assistência responsável.

Seguiremos acompanhando seu caso pelos canais de WhatsApp já utilizados, onde retornaremos com as informações referentes ao agendamento do atendimento. Pedimos, por gentileza, que qualquer nova solicitação ou acompanhamento seja realizado diretamente por lá, para mantermos a centralização e continuidade da tratativa.

Seguimos à disposição.

Att,
Maria Eduarda
Movement