Esteira R4i Moviment com carenagem trincada e dificuldade na obtenção de peça de reposição.
Resolvido
Loanda - PR
06/05/2026 às 07:15
ID: 247839735
Adquiri uma esteira R4i Moviment, que está com a carenagem trincada. Solicito que a fabricante me forneça a peça de reposição, pois não a encontro no mercado.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 10:28
Olá Rafael!
Já entramos em contato com você via WhatsApp e também realizamos ligação telefônica, porém até o momento não tivemos retorno.
Informamos que as peças da Movement são comercializadas diretamente por nossa rede de assistências técnicas autorizadas. A assistência mais próxima da sua região é a FISIO CENTER.
Contato da assistência:
E-mail: [email protected]
Telefone: (44) 3629-1057
Mesmo assim, seguimos aguardando o seu retorno para darmos continuidade ao atendimento e auxiliá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Maria Eduarda
Movement
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 22:36
Ainda em resolução. Destaco a presteza no atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
08/05/2026 às 09:14
Olá Rafael!
Agradecemos pelo retorno e pela avaliação atribuída ao nosso atendimento.
Ficamos satisfeitos em saber que a tratativa está caminhando de forma positiva e que nosso suporte atendeu às suas expectativas. Seguiremos acompanhando o caso até a conclusão final, buscando sempre oferecer a melhor experiência possível.
Permanecemos também a disposição através dos nossos canais de atendimento:
0800 772 40 80 e WhatsApp (14) 3405-5032
Abraços,
Maria Eduarda
Movement