Solicitação de faturamento e envio imediato do pedido
Respondida
São Paulo - SP
11/05/2026 às 14:12
ID: 248306691
Boa tarde,
Desde o dia 16/04 foi solicitado, via e-mail, um orçamento com o maior número possível de parcelas. Porém, por alguma falha de comunicação, o faturamento não foi realizado.
Diante disso, gostaria de solicitar, por gentileza, o envio imediato do meu pedido, pois estou aguardando com urgência.
Fico no aguardo de um retorno.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 09:37
Olá, bom dia Larissa
Sabemos como a disponibilidade dos equipamentos é fundamental para a operação de uma academia, por isso estamos sempre em busca de melhorias em nossos processos.
Confirmamos que as solicitações de compra enviadas dia 16/04 e 04/05 foram todas processadas e todas as peças entregues ontem 11/05/2026 na sua unidade. Para garantir a rapidez na entrega, optamos pelo envio aéreo.
Continuamos à sua disposição em todos os canais de atendimento que já utilizamos e temos nos relacionado.
Um abraço,
Tainá Maciel
Time de experiência do cliente Movement