Moveral

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

25/07/2025 às 15:25

ID: 222999783

Minha irmã comprou um guarda a roupa a mais de 3 meses com defeito , a vista simplesmente não foi de graça , as tentativas para resolver o problema foram arrastadas , hoje recebi uma ligação de uma funcionária grossa e mal educada chamada Jessica perguntando se podia fazer a entrega amanhã porém minha irmã trabalha eu perguntei se poderia aguardar pra ligar no serviço da minha irmã pra ver se daria certo e ela bem grossa disse que não e que ia deixar sem entregar até ter uma data semana que vem, sem dar opções quando questionei a irresponsabilidade da empresa ela disse que não iria discutir o assunto que não era meu !!! E sabe o mais engraçado que eu também comprei vários móveis nessa loja e sempre tem problema inclusive o meu foi com montador e entrega tambem, que conhecidencia !!! Mais uma isso tudo na loja de Uberlândia pq mês passado estive na loja de vocês em Araguari achando q seria bem tratada la para comprar uma cômoda e lá nem fui atendida por ninguém .
Então vamos aos fatos a empresa acha q faz um favor pra cliente ? E ensinam seus funcionários a serem mal educados e manter a grosseria ? Melhor ainda disseram que não tem gerente somente os donos, falta de aviso para ela abrir um protocolo no procon e resolver por lá não foi !!! Fica aqui alem de indignação o fato que falarei para o maximo de pessoas possivel para não comprar de vocês já que somos nós que precisamos de vocês e não vocês de nós clientes!!!
Só fiquem cientes de uma coisa existe lei , existe defesa do consumidor e aonde começa com desrespeito vocês abrem portas para sermos desrespeitosos com vocês tambem ,espero que vocês tenham o mínimo de noção já que o erro veio de vocês e até o presente momento foi aguardado com paciência para ser resolvido !!!
Contratem uma pessoa pra fazer um coaching nas lojas para melhoria profissional de cada funcionário pois o que parece e que são mal humorados pois não são felizes no seu respectivo emprego !!!
E donos se vocês não estão disponíveis na loja durante o horário comercial façam o mínimo tenham um gerente que possa resolver o problema de seus clientes !