Comprei um chassi SCANIA, K360 IB6X2- Retarder - ANO/MOD *******/******* e não me entregaram.

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Cuiabá - MT

24/07/2019 às 18:26

ID: 93594577

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Comprei um chassi SCANIA, K360 IB6X2- Retarder - ANO/MOD *******/******* e não me entregaram.

Mesmo já sedo o segundo chassis foi solicitado toda a documentação principalmente a carta para o financiamento, foi acordado que o chassi seria entrega no prazo máximo de julho ******* entre a primeira e a segunda semana, porém consta na proposta o prazo máximo dia 30 de julho.

Hoje 24/07 após diversos contados com os representantes, o consumidor descobre que a Scania não tem previsão de entrega do chassi, sendo que o prazo da carta de crédito vence amanhã dia 25/07/*******, ou seja, a Scania através de seus representantes agiu de má fé com o consumidor que tem compromisso e depende do carro para honrar, essa deslealdade comercial possivelmente irá causa danos e prejuízos ao consumidor que fecho um contrato de entrega de chassi com a Scania em maio *******.

Importante salientar que foi prometido pelo vendedor, a antecipação da entrega do chassi o que não ocorreu.

Ressalto também que já houve dois pagamentos da entrada e até agora a Scania não apresentou nem a Nota Fiscal do chassi.

Hoje eu busco outra fabricante de chassis devido a falta de compromisso e lealdade comercial da Scania e da Movesa, que não honrarão com o que foi acordado em proposta comercial e contrato.

Espero que a Scania e a Movesa, através de seus gestores tomem conhecimento desse fato e passem a respeitar o consumidor conforme as leis e boa prática comercial.

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Resposta da empresa

26/08/2019 às 08:20

Prezados,

Sanadas as divergências das datas apresentadas, o veículo foi faturado e entregue ao cliente, em comum acordo.


Atenciosamente,

Movesa Motores.

Consideração final do consumidor

28/06/2021 às 12:34

Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7