Peça de carreta quebra logo após a instalação e concessionária se recusa a trocar ou devolver o valor pago
Não respondida
Aracaju - SE
31/01/2026 às 13:46
ID: 239395483
Adquiri uma peça para minha carreta na concessionária Movesa Scania Aracaju. Após a instalação, o veículo não percorreu sequer 3 km e a peça quebrou, gerando prejuízo.
Mesmo com apenas 7 dias da compra e a falha ocorrendo no mesmo dia da instalação, a concessionária se recusou a devolver o valor pago ou fornecer outra peça. A postura adotada é abusiva e desrespeita os direitos do consumidor.
Essa empresa não preza pelos direitos do consumidor, ao se recusar a cumprir o que determina o Código de Defesa do Consumidor.