Movesa

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

20/01/2019 às 09:19

ID: 42104085

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um Rack Suspenso Louvre 3 Gavetas Em Mdp Madesa, pela internet, na Loja Estrela 10 e recebi o produto em 10/*******, mas só montei agora porque minha casa estava em reforma. Finalizada a montagem e instalado na parede 19/01 às 10h da manhã e saí em seguida. Ao retornar, por volta das 20h o rack havia despencado da parede, derrubou td q havia nele (pouquíssimos itens já evitando o peso; 2 cinzeiros, 2 porta retrato, modem da vivo e aparelho dvd pequeno), puxou toda a fiação e causou danos em alguns objetos. Desde o início imaginei que 4 parafusos não iriam segurar o peso do móvel, mas segui as instruções de montagem a risca. Antes da compra vi alguns depoimentos na internet relatando situações do rack despencar, mas achei que fossem instalações mal feitas. Infelizmente aconteceu também comigo, nada satisfeita, documentei tudo em fotos desde a instalação até o móvel caído no chão e espero que o fabricante me dê uma solução plausível para fixa-lo na parede e faça o ressarcimento dos danos causados.