Cadeiras não entregues
Respondida
Juiz de Fora - MG
05/05/2025 às 15:06
ID: 216291999
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas cadeiras, à vista. Prazo máximo entrega 14/04/2025. Até hoje, 05/05/2025, nada. Movescan alega falha na Buslog e não apresenta solução. Última e rasa comunicação foi 30/04. "Estamos cobrando a transportadora".. Ora, não comprei as cadeiras da transportadora.. Por favor, conto com a ajuda para solução definitiva. Enviei e-mail solicitando devolução do valor. Eu queria as minhas cadeiras para receber visitas que já se foram e quero comprar de quem cumpre com o que fala. Obrigada, reforço, conto com a ajude de vcs.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/07/2026 às 14:04
Olá. Boa tarde. Como vai? Essa foi a primeira e última venda que fizemos utilizando a transportadora Buslog. Infelizmente eles demoraram muito para realizarem a coleta. O pedido teve que ser cancelado no dia 07.05.25 e devolvemos o valor integralmente para o cliente.