Problemas com Bicicleta Elétrica Quick 3: Guidão Solto, Acelerador e Pedal Assistido com Defeito, Erros e Falta de Suporte da Loja

Respondida
Vitória - ES
24/03/2026 às 14:41
ID: 244186907
Comprei uma quick 3 a 7 meses e tive diversos problemas com ela. O guidão está solto, o acelerador não funciona, pedal assistido não funciona, apresenta erro10 e erro40, entre outros. Fui na loja onde comprei e a garantia da loja era de 90 dias, mas na empresa da marca da bike tenho garantia de 1 ano. Como posso resolver esse problema ou entrar em contato com alguém da empresa?
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 15:14
Boa Tarde Caroline!
Recebemos uma reclamação sua no Reclame Aqui!
Porém não somos a empresa que você fez a sua compra e teve problema!
Essa Movi é uma agência de Internet! Só temos produtos digitais. Não vendemos nada físico! Por favor retire a sua reclamação do nosso perfil.
fico no aguardo
obrigado
Carlos