Seminovos Movida

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Niterói - RJ

07/02/2021 às 10:46

ID: 119295167

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A partir de propagandas, do porte da empresa Movida e da sua suposta credibilidade e confiabilidade, resolvi adquirir um veículo seminovo com eles.

No dia 26/09/******* me dirigi à loja da Movida localizada na R. São Lourenço, 04 - São Lourenço, Niterói - RJ, **************. Lá, fui atendido pelo vendedor Jonimar Silva Jordão, que me apresentou os veículos e garantiu que todos os carros não eram envolvidos em sinistros, eram revisados e periciados antes da venda. Confiando nessas informações, resolvi comprar um Renault Kwid Zen 1.0 flex 12v, fechando o negócio. Conforme contrato de compra e venda o preço total do carro foi de R$35.*******,00, sendo que dei de entrada R$10.*******,00 no cartão de crédito parcelado em 12 parcelas, mais R$14.*******,00 em dinheiro através de transferência bancária. O restante estou pagando parceladamente em 24 vezes (totalizando R$12.*******,00).

No dia 29/09/*******, retirei o veículo da loja. No termo de entrega do veículo, consta que ele, na época, tinha 35.594Km rodados.

Com pouco tempo de uso, sempre no mesmo trajeto (da minha residência para onde trabalho/estudo a mais ou menos 9km de distância) comecei a reparar barulhos estranhos. Foi quando fui verificar no manual do veículo se as revisões tinham realmente sido feitas, quando descobri que, embora o veículo tivesse sido vendido com quase 40 mil km rodados, ele só havia feito a revisão de 10 mil km, não tendo sido realizadas as demais.
Levei o veículo a uma oficina autorizada da Renault em Niterói para realizar a revisão do mesmo, tendo em vista o longo lapso constante no manual sem sua realização, o que poderia comprometer toda a mecânica dele. Na oficina, realizei a revisão indicada para os 40 mil km, embora o veículo constasse apenas com 36.******* km. O total do serviço me custou R$ 1.*******,30.

Os barulhos acima relados ainda persistiam. Por isso, posteriormente, levei novamente o veículo à autorizada da Renault, onde foi identificado que o rolamento da roda dianteira estava danificado, o que poderia causar o travamento da roda e, via de consequência, um acidente. Tive que realizar a troca, o que me custou mais R$*******,00. Nessa data, o veículo contava com 37.******* km rodados.

Mais uma vez, reparei que havia barulhos que persistiam, o que me motivou a levar o carro mais uma vez à oficina autorizada. Nessa data (28/01/*******), o veículo constava com 38.******* km rodados. Depois de uma verificação completa, eles me informaram, no dia 01/02/*******, que seria necessário realizar a troca das pastilhas de freio e dos braços da suspensão, serviço que foi orçado em R$1.*******,00.

Inconformado com essa situação, ainda no dia 01/02/*******, me dirigi à loja da Movida em que adquiri o veículo para obter alguma satisfação do porquê eles terem me vendido um veículo cheio de problemas, terem mentido sobre as revisões e qualidade do veículo. Dialogando com o vendedor Jonimar, ele me informou que o veículo estava na garantia e que eu poderia levá-lo na oficina indicada por eles que o problema seria solucionado. Outro solução seria trocar o veículo, dando o meu veículo atual como entrada por outro que estava mais de R$5.*******,00 acima da FIPE, além de terem me oferecido apenas R$29.*******,00 menos o valor restante do financiamento (menos R$11.*******,00), ou seja, me pagariam apenas R$18.*******,00 num veículo que eles me venderam cheio de problemas e no qual eu já havia gastado mais de R$28.*******,00 entre consertos e pagamento.

Resolvi levá-lo a oficina por eles indicada e que faria o serviço pela garantia, onde foi realizada uma nova avaliação. Levei o veículo no dia 02/02/*******. Nesta data, o veículo contava com 38.******* km rodados. Nesta oficina, foi indicado que deveriam ser realizadas as seguintes trocas, pois as referidas peças estavam comprometidas: pastilhas de freio, discos de freio e cubo da roda esquerda (rolamento). Todavia, a realização do serviço foi recusada, pois, ao contrário do que confirmado pelo vendedor Jonimar, as referidas trocas e serviços não estavam cobertos pela garantia.
Diante disso, entrei em contato novamente com o vendedor Jonimar, que simplesmente me ignorou, não respondendo as minhas mensagens.

Concluindo, fui completamente enganado e ludibriado pela Movida, eles me venderam um veículo que só fez a primeira revisão e, depois, rodou mais de 25 mil km sem revisão para, ao cabo, me ser vendido por preço superior a FIPE e com diversos vícios ocultos que me estão custando caro. Como pode o carro rodar apenas 4 mil km comigo e já ter todos esses problemas? São vícios ocultos que já estavam no veículo e comprei confiando neles uma verdadeira bomba, que está, inclusive, colocando em risco a minha vida e da minha família. E quando eu procurei a Movida para obter uma solução para o problema, eles simplesmente mentiram para mim sobre a garantia e, depois, me ignoraram.