Carros semi novos com defeito

Olá Leandro, bom dia!

Primeiramente, agradeço o compartilhamento do ocorrido conosco. Sua manifestação é muito importante para melhoria de nossos processos.

Em atenção as suas considerações, irei acionar o gerente regional de MG para falar sobre o gerente da loja mencionada, pois é inadmissível você acionar algum colaborador Movida e não obter uma resposta sobre qualquer ocorrido.

Em relação ao serviço realizado pelo mecânico de confiança, você teria algum comprovante do serviço realizado? Questiono para avaliação e reembolso dos valores gastos com o reparo.

Aguardo seu retorno.

Bruno - Movida

boa noite Bruno,

o carro semi novo está na cidade de Montes Claros MG. Aguardando a seguradora da Movida fazer um Laudo para autorização do concerto e etc
Mas meu sogro, não quer mais este carro e gostaria que a empresa troca-se por um igual ou do mesmo valor.

O sentimento de Alegria, satisfação em comprar um carro se foi após 2 dias o mesmo está em um mecânico. Hoje completa 13 dias de compra e estão sem o carro pq está em um mecânico aguardando a seguradora da Gestauto.

Meu sogro se sente enganado por sua empresa e o sentimento de gozo pela compra, se tornou o pesadelo.

Poderia verificar a possibilidade de troca do mesmo?
obrigado.

Boa tarde, aguardando retorno, o carro está parado a 15 dias e ainda não tenho uma solução.

Hoje dia 14/11 e ainda não resolveu meu problema. Poderia ter trocado o carro e colocado essa lata velha para arrumar.
isso é realmente carro Semi Novo?

Hoje dia 24/11/******* e ainda o carro está na mecânica. A empresa não responde as reclamações e o consumidor fica na mão. Uma empresa desse tamanho é com um atendimento de pós venda pessimo. Espero resolver isso o quanto antes, e nunca mais precisar de vocês!
Estou envergonhado por ter confiado em vocês, mas é assim que se aprende Já virou novela esse caso.

Bruno,
Hoje é dia 07/12/******* e ainda estamos sem o carro por causa de vazamento de óleo no Carter. Isso é um absurdo, a falta de comunicação, falta de respeito com o consumidor.
Vou acionar vocês na justiça, assim sei que resolvo e vou ter meus direitos respeitados. Estou tentando resolver a mais de 30 dias com a sua empresa e nada foi feito. A Movida, está esperando a garantia acabar? A empresa me vende um carro velho (usado) como semi novo e eu que fico no prejuízo? E isso mesmo? Acho que já dei tempo demais para vocês resolver.

A empresa não responde a minha reclamação e NÃO resolveu o meu problema. Hoje se completa ******* dias da compra e ainda estou com um carro cheio de problemas Vou ter que levar este caso a justiça Mover uma ação para ser respondido por eles.
A empresa não me dá nenhuma resposta e NÃO responde as minha tentativas de contato.
Eu não sei como está sendo tratado essa situação
Meu conselho a todos NÃO COMPRE CARRO NA MOVIDA SEMI NOVOS
Tudo maquiado para Venda!!!!

A empresa não responde mais as mensagens; neste caso vou ajuizar o caso!
resolver na justiça

Estou na justiça contra essa empresa, depois de tentar um acordo amigável!
Não indico ninguém; e ainda aviso a todos que conheço dos problemas que estou passando.
Infelizmente a justiça é lenta e estou com esse lixo de carro que me vendeu com muitos BOs, na parte mecânica.
Essa empresa é um LIXOOOOOO!!!!!!