Cobrança indevida

Não respondida
São Paulo - SP
05/06/2026 às 18:13
ID: 249523615
No dia 15/07/2025, fui até a loja da Movida, revenda de carros, para buscar um carro que eu havia comprado da empresa, um veículo seminovo. Ocorre que, não lembrei que era dia da placa, portanto, recebi a multa. Assim que ela chegou, efetuei o pagamento no valor de R$103,71, pagamento efetuado no dia 11/08/2025, às 21:31, pelo Mercado Pago. Ocorre que, de lá para cá, a Movida vem, incessantemente, me cobrando a multa, inclusive com anotação no Serasa e, mensalmente, enviando a cobrança bancária. Já perdi a conta de quantas vezes eu encaminhei o recibo. Meu marido compareceu diretamente na Movida do Shopping Frei Caneca e apresentou o valor pago (protocolo *****). São essas as datas das cobranças, bem como minhas respostas com os anexos do pagamento para a Movida: em 2025- > 12/09, 16/09, 18/09, 23/09, 25/09, 26/09, 30/09, 09/10, 14/10, 16/10, 21/10, 18/11, 03/12, 04/12, 09/12, 10/12, 11/12, 26/12, 18/12, 19/12 e 25/12 (Natal); em 2026: > 17/03, 19/03, 20/03, 24/03, 26/03, 27/03, 31/03, 02/04, 03/04, 19/05 e até o momento 21/05. Não sei onde a empresa quer chegar, pois, como informado, todas as vezes que eu recebi a cobrança, encaminhei o recibo da multa. Caso a empresa continue a me incomodar com a cobrança, tomarei as medidas judiciais cabíveis.