Debito IPVA
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/03/2022 às 11:02
ID: 140953961
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 04/11/******* comprei uma SPIN premier ******* placa GJI ******* na Movida seminovos galeão com a promoção IPVA ******* grátis, em um prazo de 75 dias para a quitação do IPVA, porém hoje 30 de março ainda consta débito do IPVA, me impossibilitando de fazer a transferência , e esse carro comprei para agregar na prefeitura do Rio, e estou na eminência de perder o contrato pois não consigo fazer a transferência. O prazo estabelecido para a quitação do IPVA eram de 75 dias porém já temos ******* dias , a movida alega que está com um processo na prefeitura de São Paulo para um desconto no IPVA por ela ser uma empresa de locação, sendo que eu como Cliente o que eu tenho com isso . Peço aos senhores ajuda pois se não fizer a transferência até o dia 10/04 prazo limite dado pela prefeitura terei o contrato de prestação de serviço em transporte cancelado .
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Consideração final do consumidor
16/05/2022 às 12:24
Demorou um pouco ,mas foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
12/08/2022 às 13:03
A MOVIDA agradece seu contato, que é muito importante para o fortalecimento do relacionamento mantido com nossos Clientes, bem como para o contínuo aperfeiçoamento de seus negócios.
Esclarecemos que a presente reclamação foi devidamente resolvida.
Sem mais para o momento, esperamos ter esclarecido suas dúvidas e permanecemos à disposição, reforçando nosso compromisso de atender nossos Clientes e Parceiros com excelência.
Atenciosamente,
MOVIDA LOCAÇÃO DE VEÍCULOS S/A