Seminovos Movida

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Suzano - SP

10/07/2023 às 22:26

ID: 167967079

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No dia 28/06/*******, assinei o contrato de financiamento de um FIAT Argo ******* de 70 mil quilômetros rodados na Seminovos Movida em Mogi das Cruzes, todo processo de venda foi conduzido com palavras bonitas, ressaltando a qualidade da empresa e do veículo mencionado. Como o veículo aparentemente estava em perfeitas condições, era um seminovo e com baixa quilometragem segui com o financiamento. No dia seguinte (29/06/*******), retirei o carro na concessionária e ao andar cerca de 15 minutos com o carro, é acionado uma aviso no painel de "Baixa pressão no óleo de motor".

No mesmo dia, já relatei o problema junto à concessionária que disse que eu deveria acionar a garantia para verificar o problema. Fiz todo o processo na seguradora Gestauto (parceira da Movida) e levei o carro no mecânico credenciado. Esse mecânico demorou quase dois dias apenas para ver qual seria o problema do carro, além do péssimo tratamento, o que me levou a retirar o carro desse péssimo lugar.

Voltei a falar com a concessionária na pessoa do vendedor Leandro e líder Márcio, relatando todo o ocorrido e eles garantiram que o problema seria resolvido. Sugeri a troca do carro, mas disseram que não seria possível e que a questão estava sendo vista com a gerência e diretoria e que a solução seria a manutenção por meio da
seguradora Gestauto (parceira da Movida).

Nesses primeiros dias de todo esse transtorno o mesmo carro financiado, começou a vazar muito óleo e apresentar barulhos de peças soltas na parte de baixo. Nitidamente o carro estava em péssimas condições, mas tinha sido bem camuflado pela Loja.

Segui novamente o processo indicado, liguei na seguradora para ser localizado outro mecânico credenciado, fiz o agendamento do mesmo e no dia seguinte levei no segundo o profissional. Contudo, o dono da mecânica se recusou a seguir com o trabalho no meu carro, alegando que essa seguradora (Gestauto) não aprova os orçamentos enviados, demora dias para dar respostas, gerando prejuízo e transtorno, tanto para os clientes quanto para ele.

Novamente, liguei na concessionária, expliquei todo o transtorno ocorrido novamente, e por mais uma vez apenas fui enrolado pelo vendedor dizendo que a "diretoria" estava vendo o caso e que estava no aguardo de respostas.

Em resumo, financiei um carro vendido como seminovo em péssimas condições, com problemas graves de motor, apresentados no mesmo dia que foi retirado da concessionária e já se passaram praticamente duas semanas e a Movida ainda não trouxe nenhuma solução. A empresa se recusa a trocar o carro por outro do mesmo valor! Apenas enrola com essa seguradora e estou nesse transtorno há dias. PERDI DIAS DE TRABALHO LEVANDO EM MECÂNICOS E NADA FOI RESOLVIDO, ESTOU COM UM CARRO QUEBRADO PARADO NA GARAGEM GERANDO APENAS PREJUÍZOS.

NÃO COMPRE CARRO NA SEMINOVOS MOVIDA!