Não compre na MOVIDA

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/05/2026 às 15:17
ID: 248436821
Comprei um carro dia 16/4 e não recebi os documentos
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Resposta da empresa
31/05/2026 às 23:33
Olá Durval, boa noite!
Em atenção as suas considerações, a Movida efetuou a venda do referido veículo a uma outra titularidade.
Em consulta a placa do veículo, identificamos que o serviço foi contratado pela empresa (titular do contrato DMF Solu***** 052*****).
Ressaltamos também que conforme Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), não podemos realizar qualquer procedimento ou fornecer informações a terceiros sem autorização prévia do titular da compra em nossa empresa.
Em função disso, não poderemos dar continuidade à tratativa, pois envolve compartilhamento de dados sensíveis, (nome, dados cadastrais, valores, taxas, forma de pagamento, negociações para resolução da questão) conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Dessa forma, considerando as condições gerais da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), não violamos o Código de Defesa do Consumidor.
Reforçamos o nosso compromisso nas relações com os nossos clientes.
Atenciosamente,
Grégory - Seminovos Movida