Seminovos Movida

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

13/05/2026 às 16:05

ID: 248556957

Prezados,
Escrevo para solicitar o reembolso dos custos de combustível gerados exclusivamente pela falta de resolução imediata do vício oculto apresentado no meu veículo.
Adquiri um ***** na *****. Uma semana após a compra, o carro apresentou barulho no freio. Acionei a loja e a garantia estendida da *****, mas ambas as empresas negaram a cobertura do problema de forma indevida.
Diante da negativa e do risco de rodar com o freio danificado, fui obrigado a pagar o conserto do meu próprio bolso. Só obtive o reembolso do valor do reparo após abrir uma reclamação no Reclame Aqui Semi Novos da Movida, onde confesso fui muito bem atendido.
Ocorre que, devido às idas e vindas geradas pela recusa inicial da loja ***** e da ***** em resolver o meu problema, tive um gasto expressivo e injusto com combustível. Se a vistoria e o reparo tivessem sido autorizados de prontidão, eu não teria sofrido esse prejuízo financeiro com deslocamentos repetidos até a unidade de Taubaté.
Como o erro inicial e o descumprimento da garantia partiram da empresa, peço ressarcimento dos valores gastos com combustível para essas viagens forçadas.
Att,
*****