Taxa abusiva documentação
Respondida
São Paulo - SP
20/05/2022 às 08:07
ID: 143729377
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPaguei R$******* de documentação, R$******* a mais que uma outra movida tinha cobrado, acabou ficando por isso mesmo. Dia 19/05 fui multado pela PM trânsito por esta com a placa ilegíhttps://******* que a MOVIDA não fez antes de me entregar o https://******* falei com o vendedor e na parte da tarde falou pra buscar o documento ainda pra reconhecer firma ainda, o DUT foi reconhecido firma dia 11/05, ficando uma semana parado esse DOC e a surpresa é que tenho que fazer vistoria ainda do carro que peguei. Perai, esse R$******* é pra que mesmo?
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Resposta da empresa
17/06/2022 às 12:20
Olá, Elizon
A MOVIDA agradece o seu contato, que é muito importante para o fortalecimento do relacionamento mantido com nossos Clientes e Parceiros, bem como para o contínuo aperfeiçoamento dos negócios da MOVIDA.
Esclarecemos que, tentamos contato telefônico no dia 17/06 , enviamos também mensagens privadas, no entanto, não tivemos sucesso.
Diante da tentativa frustrada de contato e impossibilidade de retornamos com uma conclusão, visto precisarmos de informações, informamos que nos mantemos à disposição para lhe auxiliar no que for necessário através de nossa Central de Relacionamento: ******* ******* *******, será um prazer atendê-lo(a).
Atenciosamente,
Seminovos Movida