Veículo seminovo com defeito no ABS e Controle de Tração, reparo não efetuado pela oficina credenciada e solicitação de cancelamento/troca ignorada pela Movida.
Não respondida
Bady Bassitt - SP
05/06/2026 às 16:04
ID: 249689683
Fiz uma compra de um veiculo semi novo onde em dois dias apresentou problemas no ABS e Controle de tração, entrei em contato pelos canais de atendimento onde foi gerado um protocolo para encaminhar ao fornecedor indicado pelos Movida e assim realizar o reparo. O veiculo ficou na oficina credenciada Movia por 28 dias e não resolveu o problema. o responsável pela oficina informou que não foi possível fazer o reparo no veiculo e que era para retirar e entrar em contato com a Movida novamente. Feito o segundo contato e solicitado o cancelamento ou troca do veiculo, aguardei retorno e não obteve contato. fiz uma nova reclamação solicitado a troca ou cancelamento do dia 26-05-26.