Movile

Reclamar dessa empresa

Anápolis - GO

12/11/2021 às 12:39

ID: 131854945

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Retenção indevida de empréstimo em minha conta Ifood pela 3 vez consecutiva.
Contratei um emprestimo no Ifoof junto a Capitalys, tive a primeira parcela mensal debitada correta, porem no debito da 2 parcela do emprestimo em minha conta o Ifood teve um problema no repasse no pagamento efetuando parte do repasse de manha e o restante no decorrer do dia.. esse repasse ocorreu do dia 27/09 a 30/09 seria no valor de R$ *******,10 na data 06/10/*******.. Porém de manha entrou somente R$ *******,10 em minha conta por erro do ifood.. esse valor foi descontado pelo empréstimo e recebi um email informando que como não tinha saldo suficiente para quitar o emprestimo, o restante seria acrescido na minha próxima mensalidade 04/11/******* com juros.. porém no decorrer do dia o Ifood efetuou a correção e o restante do meu repasse entrou na minha conta, assim que o valor entrou já foi transferido o valor integral pra conta de Citrino fundo de investimento, sendo que o valor da minha parcela e R$ *******,12 dai já começou o primeiro erro, efetuaram uma retenção do valor maior que era devido, entrei em contato pediram prints e me pediram 5 dias pro estorno, estorno que não aconteceu ate hoje, porém as coisas só pioraram, no pagamento do repasse da semana seguinte dia 13/10/******* descontaram novamente o valor integral de R$ *******,16, como se já não o tivessem feito, e no dia 20/10/******* pela 3 vez estão descontando novamente a mesma 2 parcela do empréstimo..e hoje 26-10-******* ja esta programado para ser descontado novamente pela 4 vez esse maldito emprestimo e ninguem resolve a minha situação.

Preciso de uma solução tenho contas a pagar, fornecedores me cobrando, aluguel e não tenho de onde tirar, trabalho de domingo a domingo mais de 12 horas por dia, pro Ifood vir e pegar o meu dinheiro todo e ninguém resolve, ninguém se interessa por você. Falta de respeito com os clientes.