Moville

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Foz do Iguaçu - PR

25/02/2025 às 10:44

ID: 210797603

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Adquiri um balcão para banheiro em setembro de *******. Em novembro o produto chegou danificado, o mesmo foi devolvido na data da entrega mesmo.
Meses depois e nada de encaminharem outro.
Ao entrar em contato com a loja, uma atendente (o que evitou qualquer ação a mais, pela prestatividade) tentou resolver a questão e enviar um novo produto, aí problema em conseguir uma transportadora..
Agora em fevereiro/******* cansada de aguardar a nova entrega, solicitei o cancelamento da compra e o estorno do valor para o aplicativo do MadeiraMadeira, através do qual realizei a compra.
E desde 12/02/******* sem atualizações sobre o pedido de estorno (se realmente foi realizado, qual o prazo para ocorrer e sem resposta no SAC da empresa para os pedidos de atualizações.