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Bom dia
Olá Bruno , como está?
Me chamo Jaqueline e faço parte da equipe Moville
Primeiramente, em nome da equipe Moville Movelaria, peço-lhe desculpas pelo inconveniente. Entendo totalmente sua insatisfação e frustração, por isso, me dedicarei ao máximo para resolver sua *******, priorizando seu caso, pois isso não é algo que acontece com frequência e estamos trabalhando para resolver o mais rápido possível e vamos encontrar o melhor caminho para solucionar.
A sua entrega está com a transportadora, onde houve a demora em gerar o documento CTE necessário para o transporte do seu produto, porém estavámos enfrentando algumas dificuldades com a transportadora que já foram resolvidas, e teremos este documento em breve, para lhe trazer as atualizações sobre a data de entrega do seu produto.
Qualquer dúvida não hesite em entrar em contato conosco diretamente pelos nossos canais SAC: 0*******, e-mail SAC : *******.