Movimento Cidadania

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São Paulo - SP

06/08/2018 às 16:08

ID: 37404827

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Dia 17 de julho de *******, realizei a inscrição no movimento cidadania para ingressar na faculdade cruzeiro do sul, fiz o pagamento da primeira parcela da pré matrícula (R$*******,00) que foi parcelado em duas vezes. Porém no dia que fui realizar a inscrição na faculdade, a atendente me ofereceu melhores condições de desconto, onde não seria mais viável eu permanecer com o movimento cidadania. No dia 20 de julho solicitei o cancelamento junto ao movimento cidadania, explicando que a faculdade havia me oferecido um desconto maior, e foi me solicitado que eu enviasse uma carta de próprio punho informando por qual motivo eu queria cancelar, escrevi a carta conforme solicitado e enviei por e-mail, mas até hoje não tive nenhum retorno, mandei mensagens via WhatsApp mas ninguém me passa um parecer, me pedem pra aguardar o setor responsável analisar mas não me dão um prazo pra tratativa. O cancelamento foi solicitado dentro do prazo de 7 dias conforme consta no próprio site do movimento cidadania . Gostaria que solucionassem e devolvessem o valor pago.