Reclamação respondida

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São Paulo - SP

17/11/2017 às 09:35

ID: 30399739

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Entrei em contato com esta empresa há 5 anos atras para desconto na Fmu,porém cancelei minha mtricula e fui estudar em outra universidade.Solicitei o cancelamento de minha conta para não gerar boletos Acontce que que 2 anos atras foi gerado um https://******* em contato com o movimento cidadania eles cancelaram o boleto,visto que não pedi nenhum desconto e não contratei o serviço do movimento cidadania, o transtorno foi solucionado. Agora novamente o movimento cidadnia me manda emails com boleto me cobrando como se eu tivesse estudando na fmu ou se tivesse contratado o serviço https://******* informação não procede pois estudo em outra https://*******ço gentilmente,novamente que o boleto seja cancelado,visto que não solicitei nenhum serviço ao movimento cidadania

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Resposta da empresa

17/11/2017 às 10:50

Bom dia Conceição

Por uma falha sistêmica a senhora recebeu o boleto. Pode desconsiderar! Já está tudo certo e não vai mais receber boleto.

Desculpa pelo transtorno.

Equipe Movimento Cidadania