Ausência de informações e grande demora na entrega
Não resolvido
São Paulo - SP
31/01/2025 às 10:06
ID: 208717493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei minha compra no dia 04/01/25 e até o momento não chegou!!!! Quando respondem dizem estar com problemas com a transportadora, mas já vai fazer um mês e nada dos produtos!!!
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Resposta da empresa
03/02/2025 às 20:44
Olá Maria. Pedimos desculpas pelo transtorno.
Providenciamos o envio do seu pedido com prioridade.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
05/03/2025 às 10:38
Bem agora depois de dois meses da compra me informam que houve um problema!!!! E que vão fazer o reembolso! Espero que não leve mais dois meses para que isso seja solucionado...
Transtorno atrás de Transtorno
Consideração final do consumidor
05/03/2025 às 10:43
NÃO COMPREM!!!! Não respondem na maioria das vezes por watts app ou e mail, a entrega demorou dois meses e não chegou! Agora dizem que vão fazer o reembolso...provavelmente vai demorar mais um bom tempo!!!
Extremamente cansativo praticamente implorar por informações por uma compra e não receber os produtos! Muito desrespeito com o consumidor! Tive prejuízos e estresse!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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