Compra não entregue
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
31/01/2025 às 15:18
ID: 208753047
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Corretor Postural Magnético Ajustável - Coluna, Ombro, Lombar, Cinza G, na empresa Movimento Elite no dia 11/12/24, e até hoje não recebi a ******* uma resposta da empresa de quando receberei e se receberei, apesar dos e-mails que enviei para esta.
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Resposta da empresa
03/02/2025 às 20:42
Boa noite Lúcia. Pedimos desculpas pelo transtorno.
Seu pedido foi extraviado devido a informações contidas no cadastro. Já entramos em contato com a transportadora e estamos providenciando o envio do seu pedido com prioridade.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
04/02/2025 às 16:42
Boa tarde , eu não teria feito a reclamação no canal do reclame aqui , se vocês estivessem me dado uma resposta aos e-mails que enviei . Espero que minha mercadoria não demore, pois é um problema de saúde . Tenho urgência ,
Obrigada