Movimento Elite

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Belo Horizonte - MG

17/03/2025 às 22:21

ID: 212418515

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É uma falta de respeito com o consumidor.
Comprei uma Pulseira Prata 925, Padrão New In, 17cm, pedido #*****, no valor de R$ *****, através de pix, em *****, na Movimento Elite e até hoje, *****, não recebi minha compra. O localizador que a loja indicou não abre e não respondem e-mails e nem WhatsApp.

Me enviaram um comunicado em *****, "atualização no ticket #*****", me pedindo para informar se meu produto foi entregue.
Informei que "não" recebi. E estou sem retorno.

Esclareci que o prédio tem porteiro 24h, com livro de protocolo onde é registrado tudo que chega, portanto não tem como a encomenda não chegar às minhas mãos.

Era para presentear e tive que ter fazer outro gasto com a compra do presente.

Já enviei mensagens pedindo o estorno do valor que paguei porque não tinha mais expectativa que esta pulseira chegaria em minhas mãos.