CANCELAMENTO DA ASSINATURA

Olá Haron! Tudo bem?

Em nossos registros todos os e-mails que você nos enviou foram respondidos. Sobre o cancelamento e estorno do Plano Saúde 10x da primeira anuidade que solicitou não poderá ser realizado pois ele foi ******* do término do prazo de garantia que estava explicado na página de inscrição.

Oferecemos duas possibilidades de inscrição: a ******* e a inscrição anual com desconto.

A forma de inscrição que você realizou foi a anual com desconto, que na ocasião ainda tinha uma oferta com garantia de 59 dias. É de responsabilidade do aluno solicitar o cancelamento dentro do prazo estipulado. Nosso prazo é inclusive muito maior do que é o obrigatório pela lei brasileira, que é de apenas 7 dias.

Nosso extenso prazo de garantia para a inscrição anual com desconto foi dado justamente para que você tenha tempo de ver algumas aulas e decidir com discernimento se queria ou não continuar no programa.

Uma vez que o seu prazo de garantia da inscrição anual com desconto expirou, não é possível mais realizar o reembolso. Isto estava bem descrito na página de inscrição.

Acontece que quando você pediu o cancelamento já havia passado os 59 dias. Sua inscrição foi realizada no dia 26/11/*******, e o seu pedido de cancelamento foi realizado no dia 02/04/*******.

O Plano Saúde 10x tem ajudado centenas de pessoas a terem mais qualidade de vida ajudando em diversos campos da saúde. Poderia ter ajudado muito você também neste período.

Recebemos um e-mail seu informando que não gostaria de renovar a assinatura, e conforme solicitado sua assinatura não será renovada.

Atenciosamente,
Felipe