Loja ignora cliente e não dá previsão de entrega de material comprado.
Não resolvido
Itaboraí - RJ
02/06/2026 às 18:57
ID: 250383127
Fiz uma compra na loja e eles não estão nem aí para o cliente está no menino me responde e-mail não me responde E não sei nem se vou entregar meu material quando vi a reputação dele aqui me repente de ter comprado com ele
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 10:17
Olá, José
Agradecemos por nos informar sobre sua experiência. Lamentamos que você tenha enfrentado problemas com a nossa loja.
Para podermos investigar e resolver a questão de forma eficaz, pedimos que entre em contato diretamente com nosso departamento jurídico através do e-mail [email protected], aos cuidados de Gláucia. Nossa equipe está pronta para analisar o caso com a máxima atenção e encontrar uma solução adequada.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Esperamos poder resolver esta situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Movimento Pet.
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 14:53
Este endereço de e-mail não recebeu o meu e-mail vou esperar uma semana se não me derem satisfação já sei aonde recorrer aos meus. diretos muito obrigado reclame aqui
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 18:55
vc liga resposta ola o numero que vc ligou esta bloqueado email não chega ate eles e devolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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