Não recebimento de Sling de Suporte, sem estorno do valor pago e sem solução após contato.
Respondida
São Vicente - SP
05/06/2026 às 11:22
ID: 250586205
Boa tarde!
Fiz a compra de um Sling de Suporte dia 08/05 e não o recebi.
Pagamento de R$*******,00 não extornado e sem o produto.
Entrei em contato diversas vezes via whatsapp e telefone sem solução.
Gostaria do estorno, ou entrarei com ação. Possuo todos os comprovantes.
Numero do *******
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 11:27
Olá, Ruan
Agradecemos por nos informar sobre sua experiência. Lamentamos que você tenha enfrentado problemas com a nossa loja.
Para podermos investigar e resolver a questão de forma eficaz, pedimos que entre em contato diretamente com nosso departamento jurídico através do e-mail [email protected], aos cuidados de Gláucia. Nossa equipe está pronta para analisar o caso com a máxima atenção e encontrar uma solução adequada.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Esperamos poder resolver esta situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Movimento Pet.