Compra de imóvel impedida por imobiliária sem autorização do cliente
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
30/04/2026 às 10:12
ID: 247365159
Realizei a tentativa de compra de um apartamento diretamente com a construtora Nazaré, após atendimento com um corretor que viabilizou a negociação dentro da minha condição financeira.
Porém, fui surpreendida com o CANCELAMENTO unilateral da minha compra, sob a alegação de que eu havia passado anteriormente por outra imobiliária, no caso a Movimobi Soluções Imobiliárias.
Esclareço que:
- Não assinei qualquer contrato de exclusividade com a Movimobi Soluções Imobiliárias;
- Não autorizei qualquer bloqueio de negociação em meu nome;
- Como consumidora, tenho o direito de escolher com quem realizar a compra.
Estou me sentindo extremamente prejudicada, pois tive minha negociação impedida sem justificativa legal clara, interferindo diretamente no meu direito de adquirir meu imóvel.
Ressalto ainda que possuo necessidade real do imóvel, inclusive por questões familiares, e o mesmo atendia plenamente minhas necessidades.
Diante disso, solicito:
- Esclarecimento formal sobre essa interferência da Movimobi Soluções Imobiliárias;
- Revisão imediata da decisão;
- Garantia do meu direito de prosseguir com a compra sem interferência de terceiros.
Caso não haja solução, buscarei meus direitos junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo retorno com urgência.