Movine Interiores

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São Paulo - SP

22/10/2022 às 11:18

ID: 152254409

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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É triste abrir o google e ver tantas avaliações positivas anteriormente, sinal que o serviço teve grande piora e queda de qualidade este ano.
Contratamos a Movine em julho acreditando na qualidade e pelo contrato a entrega dos moveis seria 45 dias uteis apos entrega do projeto, ou seja, fim de agosto.
Desde o dia 30/8/22 venho entrando em contato semanalmente com o responsável e tudo que recebo são respostas vagas e promessas [Editado pelo Reclame Aqui] que até semana que vem estará tudo entregue e montado.
Hoje, 22/10/22, dois meses após a data do contrato e o que tenho:
- uma cozinha incompleta e sem puxadores e ferragens
- uma sala cheia de peças de madeira que não foram montadas. Um canto alemão sem gavetas e sem previsão de receber estofados
- um banheiro com os armários ainda no chão e sem previsão de receber as portas em espelho
- um escritório sem bancada e sem portas e prateleiras no armário
Passaram 8 semanas e tenho um serviço incompleto, tudo feito picado, pra enganar e parecer que está quase acabando, como o dono me diz toda semana.
Nessa conversa fiada passaram-se dois meses em que marco horário e perde-se o período esperando entregas que não acontecem e montador que não aparece-. Isso não foi somente uma ocasião, foram várias vezes. Falta de respeito com quem reservou o horario e se dispos a esperar o serviço.
Dois meses pagando aluguel que nao deveria.
Insatisfeita, decepcionada e com muitos prejuízos por conta da falta de comprometimento desta empresa.
Patricia Eiko