Atraso na entrega
Não respondida
Palhoça - SC
26/02/2026 às 15:21
ID: 241775655
Aqui está a mensagem pronta para postar
Realizei a compra de um caderno no site Estudo Mais e a entrega está sob responsabilidade da transportadora Movira.
O pedido consta no rastreamento como saiu para entrega desde o dia 30/01/2026, porém até a presente data (26/02/2026) não recebi o produto.
Já entrei em contato com o suporte disponibilizado no site, mas não obtive retorno.
Gostaria de uma posição sobre a entrega do meu pedido e a resolução do problema, seja com a finalização da entrega ou outra solução adequada.
Caso necessário, posso informar o número do pedido e o código de rastreamento por mensagem privada.