Demora no envio de acessórios faltantes do veículo recém-adquirido
Resolvido
Brasília - DF
09/06/2026 às 11:49
ID: 250899779
Tive uma negociação dessa loja, e comprei meu civic nela!
O carro chegou e não tinha step e nem o macaco. Eu pedi essas coisas que tavam faltando e ainda estou no aguardo a mais de uma semana pra mandarem. Todos os dias eles falam que vão mandar e nada. Fica complicado assim!
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 11:35
Lamentamos o transtorno relatado. Informamos que nossa equipe entrou em contato para tratar a situação e as providências necessárias já foram adotadas, resultando na solução da demanda apresentada.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento ao Cliente Movit Car
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 11:48
Muito obrigado por resolver, estava muito preocupado. Agradeço muito por ter resolvido meu caso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10