Mouse da Americanas parou de funcionar em menos de 1 ano, apresenta defeito de conexão intermitente.

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Itaquaquecetuba - SP

28/03/2026 às 18:01

ID: 244599117

Comprei um mouse nas lojas americanas e em menos de 1 ano parou de funcionar apresenta defeito no funcionamento não permanece conectado acende a luz de baixo e abafa em segundos já troquei a pilha

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Resposta da empresa

01/04/2026 às 13:27

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