FINALIZAÇÃO PENDENTE - POUCO CASO COM O CLIENTE

Resolvido
São Paulo - SP
15/09/2017 às 11:25
ID: 28865721
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFechei o projeto de minha cozinha com esta empresa que me foi indicada. Paguei um preço alto para ter a qualidade e atendimento digno do preço.
Mas não saiu como esperado. Eles entregam no prazo, porém a finalização está bem difícil de acontecer. Sempre desculpas!!!!!!
O projeto final foi assinado em 20/06/******* e até agora não conseguem finalizar.
O aramado de temperos veio errado, as prateleiras de temperos também vieram errado, depois de 30 dias, continuaram errados e na 3º tentativa, não conseguem finalizar.
Estou sem os puxadores de 02 armários.
O Acabamento interno muito ruim, sem acabamento nos cortes das prateleiras.
O móvel esta com uma diferença da pedra de um centímetro.
Os montadores, sem comprometimento e responsabilidade! Falam que é assim mesmo e não resolvem!
Nas 03 vezes que foram para marcaram um horário e chegaram 4 horas depois. Sempre alegando rodizio e em dias diferentes. Hoje 15/09, ligaram 1 hora antes pra dizer que não iriam.
EU FALTEI 02 VEZES NO MEU TRABALHO. HOJE MINHA SOGRA VEIO DO INTERIOR PRA RECEBE-LOS.
Muito Pouco caso com o cliente que já pagou TUDO e não está nada satisfeita.
Quero a cozinha finalizada! com tudo que paguei, incluindo a qualidade que me prometeram!
Hoje tenho uma madeira mal cortada, sem acabamento e que nunca mencionaram em arrumar!!!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
05/10/2017 às 10:39
Boa tarde estamos a disposição para resolver todo e qualquer ajuste.
Consideração final do consumidor
04/12/2020 às 10:50
RESOLVERAM MEU PROBLEMA!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
04/12/2020 às 10:55
Fernanda estamos sempre a disposição para o que precisar nosso telefone******* ou no email *******