MOVVI É [Editado pelo Reclame Aqui]! NÃO ENTREGARAM MEU PEDIDO! TRANSPORTADORA HORRIVEL!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

01/02/2025 às 12:42

ID: 208813011

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Vamos lá, comprei duas bicicletas no site da GTSM1 e conclui a compra com a transportadora MOVVI. Fiz a compra no sábado, 25/01/******* e ontem dia 31/01/******* estava dizendo no site da MOVVI que minhas bicicletas seriam entregues no ontem e que já estavam em rota de entrega! Pois bem, foi totalmente ao contrário o que realmente aconteceu! A empresa MOVVI não fez a entrega constando que não achou endereço, sendo que fiquei o dia todo aguardando e minha casa não é nem um pouco difícil de achar! Além de não achar o endereço, não tentaram a nenhum momento em contato comigo! Entrei no site da MOVVI hoje e simplesmente meu código de rastreio não entra e dá como se não existisse o código! Estou desesperada porque não consigo entrar em contato com eles e já não sei mais o que fazer! Por favor resolvam essa situação!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

19/02/2025 às 15:08

Empresa desorganizada, meu rastreia sumia do nada. Mas depois que entrei em contato com a loja da compra eles resolveram e eu recebi a mercadoria.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6