MovXtreme Academia

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Florianópolis - SC

07/07/2022 às 14:31

ID: 146383673

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O estorno que deveria ter ocorrido em 30 dias após o cancelamento do plano, não ocorreu. Depois de ligações e idas até o estabelecimento, recebi um comprovante de estorno no valor integral devido, no entanto, ao conferir junto ao banco, apenas 1/3 do valor havia sido estornado de fato. Dois meses se passaram, a academia continua descontando as mensalidades normalmente e o estorno não ocorreu. Os funcionários falam que vão verificar o ocorrido juntos aos donos e nunca retornam. Os donos por sua vez são incomunicáveis, não atendem ao telefone e não respondem mensagem para solucionar o problema. Um completo descaso com o cliente.