Cobrança abusiva de multa por quebra de contrato de internet
Não respondida
Montes Claros - MG
31/07/2025 às 19:02
ID: 223475219
Recebi uma fatura da Mowry Telecomunicações no valor de R$ 927,50 como multa por quebra de contrato de internet. Esse valor equivale ao total das parcelas restantes do contrato, sem qualquer proporcionalidade ou desconto.
Isso contraria o Código de Defesa do Consumidor e diretrizes da Anatel. Solicitei o contrato assinado com a cláusula de multa e não recebi retorno.
Solicito a revisão do valor da multa, o envio do contrato com a devida cláusula e o cancelamento da cobrança abusiva. Se não for resolvido, tomarei as medidas legais necessárias para resguardar meus direitos.