auta temperatura e com aquecimento da tela estralou e quebrou, aquecimento no carregador,
Respondida
Aracaju - SE
28/01/2017 às 01:50
ID: 23886511
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui abordada por uma vendedora que me recomendou a compra do aparelho mox A 40 dual chip fiquei meia em duvida mais os argumentos dela era bons findei comprando.
comprei mox A 40 dual chip 3/6/16 com uns 3 meses de uso todas as vezes que colocava para recarregar ele esquentava muito o carregador e o aparelho, até quando queimou o carregador,depois o mesmo sobre aqueceu demais e escultei um estralo quando observei o mesmo tinha trincado a tela todinha e desligado totalmente, retirei o carregador retirei a bateria e depois coloquei de volta
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Resposta da empresa
17/04/2017 às 13:43
Boa tarde Clemilde,
Infelizmente não poderemos que dar suporte a este equipamento, pois o mesmo não é comercializado pela Mox do Brasil. Solicitamos que leve o aparelho onde foi adquirido para que eles possam lhe orientar, pois neste caso não temos como indicar uma assistencia tecnica.
Att
Mox Eletronics Brasil