carregador de pilhas
Respondida
Belo Horizonte - MG
01/04/2017 às 16:02
ID: 25266191
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente o carregador mox mo893 não está apagando a luz quando as pilhas está carregada , tentei enviar mensagem para empresa , mas até agora eu não fui respondido, gostaria de saber o motivo desta luz não apagar apos o carregamento.
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Resposta da empresa
17/04/2017 às 14:12
Boa tarde Sr. Warley,
O produto pode ter recebido uma sobrecarga e danificado o auto stop ou ainda as pilhas que estão sendo utilizadas já não suportam mais carga.
Pedimos que entre em contato com nosso SAC ******* ******* ******* (Seg. à Sexta-Feira das 8:00 às 12:30 e 13:30 às 17:30).
Caso o produto ainda esteja na Garantia pedimos que acesse o link: https://******* e preencha o formulário, retornaremos por e-mail com código de Postagem para que o equipamento seja analisado e se necessário substituído por produto mais atualizado, pois já não fabricamos mais este equipamento.
Att
Mox Eletronics do Brasil.