Mozak Engenharia

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Rio de Janeiro - RJ

30/11/2025 às 18:21

ID: 233274899

Mozak: Falha no pagamento de IPTU, informações incorretas e reembolso pendente (Ed. Essência)

Sou proprietário de unidade no Edifício Essência.
Venho expor publicamente a situação pendente com a construtora Mozak na tentativa de uma resolução administrativa final.

Devido a uma falha operacional, foi gerada uma dívida de IPTU em meu nome referente a período que seria de responsabilidade da construtora. Constatou-se que a Prefeitura notificou para que o pagamento não fosse realizado em cota única devido ao desmembramento das unidades, contudo, essa diretriz não foi observada, o que resultou no arquivamento do pagamento original e na geração de nova cobrança com encargos.

Além do transtorno da dívida, houve divergência nas informações prestadas. Fomos informados inicialmente que a cobrança se devia a uma suposta "alteração de tipologia", porém, a verificação dos autos do processo administrativo junto à Prefeitura demonstrou que a origem real do problema foi o descumprimento da ordem de pagamento inicializado, e não a tipologia do imóvel.

Para evitar a execução fiscal e o risco ao meu imóvel, fui obrigado a levantar soma não prevista e quitar o débito com recursos próprios em 31/07/2025, no valor de R$ 9.917,74.

A construtora realizou ressarcimentos parciais, restando ainda um saldo devedor de R$ 4.626,14, valor este correspondente à diferença gerada pelos encargos do erro operacional.

Enviei Notificação Extrajudicial com proposta de acordo amigável, mas não obtive retorno. As tentativas de contato pelo WhatsApp oficial nos dias 25, 26 e 28/11/25 foram visualizadas e não respondidas.

Solicito o depósito imediato do valor remanescente. Caso não haja resolução, serei forçado a buscar a via judicial para cobrança do valor atualizado, além da devida reparação pelos transtornos causados, pelo impacto financeiro imprevisto e pela falta de transparência e suporte na solução do problema.