Imóvel com problemas estruturais, hidráulicos e furto de pertences, além de má qualidade na construção e atraso na entrega.

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/06/2026 às 18:08
ID: 251682611
MOZAK ENGENHARIA
Comprei um imóvel no Parque Sustentável Gávea, no qual a MOZAK foi um decepção muito grande na questão do padrão de qualidade da construção, atraso na entrega das unidades, o setor de relacionamento da empresa não nos oferece o devido retorno das reclamações . Desde ano passado venho solicitando o reparo nas paredes do meu imóvel, pois depois de já ter assinado a vistoria, ter pintado o imóvel, as paredes começaram a trincar , e algumas partes até com rachadura, infiltração no teto, bem próximo ao ar condicionado e também ,na parte hidráulica, verificar no banheiro o cheiro insuportável de esgoto, que até o momento , nada fizeram, e ainda alegaram, que o mau cheiro, veio após a troca do meu piso, sendo que até quando assinei avaliação, reclamei do cheiro, e me falaram, que vários banheiros estavam tendo este problema, e que já estava sendo resolvido . Em abril/26 , fizeram um reparo nas paredes , que ficou pior que antes, e ainda tive minha cafeteira Nespresso (e as cápsulas )[Editado pelo Reclame Aqui] , e alguns itens da bancada do banheiro. Na parte hidráulica, nada fizeram, o mau cheiro continua. Entregaram a chave do imóvel para alguém, sem fazer o devido acompanhamento, tanto do trabalho mal executado, quanto na responsabilidade de pertences do imóvel. Fato que também comuniquei no setor de relacionamento, mas até o momento, nada foi resolvido.
São meses de espera, por um trabalho que deveria ter sido feito com qualidade, justificando o valor pago pelo imóvel.