Atraso na entrega e falta de suporte

Question

Comprei uma blusa no dia 11 de junho, pedido #*****, até hoje a camisa não chegou, a empresa não responde, não tem um canal de atendimento. Somente por e-mail que não respondem. Quero uma solução.

Accepted Answer

O cliente está certo. A transportadora extraviou o pedido e nos não percebemos.
Entramos em contato com o cliente, e oferecemos o estorno ou se queria um novo pedido; e opto por manter o pedido. Faremos o seguimento adequado desta vez.
Desculpas.

Atraso na entrega e falta de suporte

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor