Demora na resposta do e-mail de troca após prazo de 48 horas
Resolvido
Tatuí - SP
14/10/2025 às 09:36
ID: 229279517
Enviei email para troca no dia 08/10 e não recebi resposta até agora. No site fala que a loja garante a resposta em até 48 horas, mas não estão cumprindo com o prometido. Gostaria de ter um retorno, foi minha primeira compra e meu filho estava muito ansioso pelo presente.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 14:38
Empresa resolveu as reclamações de forma positiva acima das expectativas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10