Empresa não envia item leiloado e pago

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

08/02/2019 às 11:47

ID: 42686155

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em dezembro de *******, participei do Leilão Residencial Maracanã, promovido pela Mozart Leiloeiros (Mozart Melo). Arrematei o lote *******. Efetuei o pagamento do lote arrematado, incluindo a taxa do leiloeiro, em 21 de dezembro de *******. Em 14 de janeiro de ******* efetuei o valor do frete. Até o dia 08 de fevereiro de ******* não recebi o lote arrematado. Fiz três contatos por e-mail, que não foram respondidos e fiz uma ligação telefônica. Tudo em vão. A Empresa não resolveu a situação.

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Consideração final do consumidor

11/11/2025 às 10:55

Empresa morosa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5