Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/03/2022 às 21:22

ID: 140032649

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Participei do leilão *******, e arrematei três lotes (69, ******* e *******). Fiz o pagamento e enviei um e-mail para o respectivo leiloeiro sobre o valor do frete. Em 07/02 ele me respondeu que estava providenciando o respectivo. Há mais de um mês e não consigo o valor do frete. Liguei e falei com um funcionário que me prometeu o valor do frete na segunda-feira dia 14/03. Infelizmente não recebi o valor do frete. Ligo para os telefones******* e******* das 10h00 até as 18h00 e eles não atendem. Poderiam me ajudar por que preciso dos livros que estão nos lotes e não tenho como fazer para obter o valor deste frete.

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Consideração final do consumidor

25/04/2022 às 11:05

Depois de muita insistência!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2