Entrega incompleta
Resolvido
Recife - PE
29/08/2023 às 00:31
ID: 171033713
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite tudo bem? Espero que sim.
Fiz uma compra no site de vocês.
Uma caixa rosa eterna e uma pulseira com as iniciais minha e da minha esposa.
O pedido era um presente muito aguardado e ao se deparar na entrega, só chegou uma pulseira básica faltando as iniciais, apesar de que na embalagem diz que é personalizada. Mas de personalizada não tem nada. Gostaria de ter a caixa pelo qual paguei ou ter meu dinheiro de volta. Irei espalhar a verdade sobre essa loja em todas as mídias sociais. Agradeço a atenção. Espero que mais ninguém caia no [Editado pelo Reclame Aqui] que eu caí. Antes de comprar tenha certeza de que o produto e a loja são confiáveis. Essa daqui, não é.
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Resposta da empresa
29/08/2023 às 12:07
Gabriel! como mencionamos você via e-mail, é normal nosso fornecedor enviar produtos separados quando o cliente escolhe mais de 1item, enviamos conforme a disponibilidade, é uma questão logística. Mas não se preocupe, seu pedido está a caminho. É muito importante ouvir o que você tem a dizer sobre nosso produto, só assim poderemos atender a sua expectativa quanto a nosso serviço ou reparar nosso produto.
Consideração final do consumidor
29/08/2023 às 14:05
Atendimento rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8