Fria ! Paguei pelo cartão físico e nunca recebi ! Cilada, fujam..
Respondida
São Paulo - SP
27/01/2025 às 09:42
ID: 208293619
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAbri a conta em Maio ******* e logo em seguida paguei pelo cartão físico. O prazo era até 07.06.******* e NUNCA chegou. sequer deram satisfação.
Entrei em contato pelo app várias vezes. depois entrei em contato pelo e-mail, fui atendo pelo Sr Kauê (24.07) que não resolveu nada - não tenho mais retorno de nada.
Já que não enviam o cartão preciso da devolução do dinheiro pago.
Recebo e-mail quase diariamente informando que minha conta está inativa e que irão cobrar taxas. como se nada estivesse acontecendo.
Essa empresa é muito complicada e não cumpre o que promete. Furada com o consumidor.
Quero a devolução do valor pago. Produto não entregue, o CDC garante a devolução.
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Resposta da empresa
07/02/2025 às 16:46
Olá Adeilton, como vai?
Para que nossa equipe financeira faça a transferência dos valores, precisamos que você envie um PRINT ou FOTO dos dados bancários de uma conta que esteja no seu nome.
IMPORTANTE:
Não aceitamos dados digitados.
Não aceitamos contas de terceiros.
Não aceitamos contas de pagamento.(Somente conta corrente ou poupança)
Encaminhe os dados para ******* aos cuidados do time financeiro.
Aguardamos o seu breve retorno.
Atenciosamente,
Mozper Brasil.